Ante la gran cantidad de consumidores que a diariamente son víctimas de incumplimientos contractuales por parte de las empresas que brindan productos y servicios, Radio Universidad dialogó con la Titular de Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) de Jujuy , Patricia Tabera quien manifestó que «por la problemática económica se ha proliferado las modalidades abusivas de todo tipo respecto a financieras, bancos, servicios públicos,trasportes, internet y hoy en esta ONG estamos desbordados por las denuncias por planes de ahorro, esto ha desbordado todo lo que es el derecho del consumidor a nivel país».
Tabera explicó en que consiste la tarifa plana del 20% que se realizará en las boletas de gas durante los meses de invierno y expresó que «esto no es un descuento porque después se paga ese 20% en los meses de verano, es un negocio financiero donde las prestatarias del servicio de gas han encontrado un nicho como financiera en la necesidad de la gente que no puede pagar, lo están vendiendo como un descuento pero es una mentira».
Por último hizo referencia al reclamo diario sobre las tarjetas de crédito y dijo que consiste en los denominados «consumos desconocidos» que son cuando aparecen en el resumen de cuenta consumos o servicios que no se contrató ni aceptó, son ilícitos lucrativos conocidos como «robo hormiga», que son montos pequeños casi indetectables que en la suma de consumidores y en meses son negocios millonarios para las empresas y explicó cómo actúa la entidad ante esta situación.
Recordemos que «Usuarios y Consumidores Unidos» (UCU), es una asociación civil sin fines de lucro y cuenta con personería jurídica propia y brinda patrocinio gratuito a todos los usuarios, tiene por objeto la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores en la provincia. UCU es una entidad autorizada ante la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor a nivel nacional, y cuenta con sedes en la mayoría de las provincias del país y en Jujuy comenzó a funcionar desde el 2016.
Las personas que necesiten asesoramiento jurídico en relación con los derechos del consumidor pueden dirigirse a la sede de UCU que esta ubicada en calle Senador Pérez 154 1° Piso Oficina D y atiende al público los viernes de 9 a 13 y 17 a 20 horas o visitar la página de facebook UCU Jujuy o a la web www .ucu.org .ar.
