Las redes sociales son una herramienta esencial en la vida cotidiana de millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, al ser un espacio en línea, también están expuestas a amenazas de seguridad, como el hackeo y el robo de información personal.
Este es un riesgo al que se encuentran expuestas personas de todas las edades y empresas que tengan presencia digital. Por eso, desde la división de Delitos Complejos de la Policía de la provincia, brindaron algunas recomendaciones a tener en cuenta para evitar ser víctima de estos ilícitos.
«Recomendamos que las personas tengan cuidado, no contestar mensajes apresurados, tener el doble factor de seguridad, no enviar dinero», dijo a UnjuRadio la Comisario Gabriela Cuellar.
La Comisario explicó que es frecuente el hackeo de las cuentas de WhatsApp, pero explicó que cuando esto sucede «los delincuentes solo tienen acceso a nuestros contactos», pero no a las fotos y videos compartidos o al contenido de los mensajes. Por eso, si «algún familiar o amigo nos pide dinero, se debe corroborar por otro medio, por ejemplo con una llamada, para saber si efectivamente es esa persona».
Además, recordó que en el caso de ser víctima de un hackeo en cualquier red social, «lo primero que se debe hacer es denunciar en la plataforma correspondiente» y también «pedir que nuestros contactos denuncien la cuenta».
Si el hackeo se produjo en el homebanking, «se debe llamar a los bancos o contactarse con las billeteras virtuales para dar de baja o pausar la cuenta para evitar el robo del dinero depositado en ellas».
En todos los casos, es importante realizar la denuncia correspondiente ante cualquier comisaría o en Delitos Complejos, ubicado en barrio Chijra. Esto es fundamental para poder iniciar las acciones que permitan desenmascarar a los estafadores.
Por último, recomendó que al momento de utilizar una tarjeta de crédito, «no se debe perder de vista el plástico, no permitir que nos saquen fotos, ni que saquen fotocopias de la tarjeta o del DNI».
Otras recomendaciones
1. Utilizar contraseñas seguras
El primer paso para evitar el hackeo de tus redes sociales es asegurarte de utilizar contraseñas fuertes, seguras y únicas para cada cuenta. Las contraseñas débiles son fáciles de adivinar y pueden ser descifradas por programas de hacking en cuestión de minutos. Para generar contraseñas seguras, podés seguir estos consejos:
Usar por lo menos 8 caracteres, en los que se incluyan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
Evitar incluir palabras comunes o demasiado obvias, como tus nombres, fecha de nacimiento o números consecutivos como “123456”.
Utilizar frases largas y complicadas en lugar de palabras simples.
Procurar emplear un administrador de contraseñas para hacer la generación y almacenamiento de credenciales “strong” para cada cuenta.
Realizar el cambio de tus contraseñas al menos una vez al año en cada una de tus cuentas de redes sociales.
2. Habilitar la autenticación en dos pasos
La autenticación en dos pasos es una capa adicional de seguridad que se puede habilitar en la mayoría de las redes sociales. Con este método de verificación, se requiere que ingreses otro código de seguridad después de que has ingresado tu contraseña para acceder a tu cuenta.
Generalmente, es un código que se envía a tu teléfono móvil o correo electrónico. De esta manera, se refuerzan tus cuentas de ataques de hackers, quienes no podrán acceder sin esta clave adicional.
3. Utilizar una dirección de correo electrónico segura
Al momento de crear una nueva cuenta en cualquier red social, tendrás que acceder con tu dirección de correo electrónico. Es fundamental que optes por utilizar aquella que no incluya información personal, como tu nombre completo o fecha de nacimiento.
Además, el correo electrónico que tengas designado no debería ser utilizado para múltiples cuentas y es esencial que posea una contraseña segura y difícil de adivinar.
4. Configurar la privacidad de tus cuentas
La configuración de privacidad es un aspecto importante para la seguridad de cualquier usuario en redes sociales. Procura revisar quién puede observar tu perfil y trata de cambiar los términos para que solo tus amigos o conocidos puedan tener acceso a tu información.
Es ideal que hagas este proceso en cada red social en la que tengas un perfil activo. Asimismo, verifica que tus publicaciones solo sean visibles para las personas que deseas y limita la cantidad de datos personales que compartes en línea, como tu dirección o número de celular.
5. No hagas clic en enlaces sospechosos
Los piratas informáticos a menudo utilizan enlaces sospechosos para acceder a tus cuentas de redes sociales. Por lo tanto, es primordial que por ningún motivo hagas clic en enlaces de correos electrónicos, SMS o mensajes que parezcan sospechosos o que provengan de fuentes desconocidas.
En su lugar, verifica la dirección del sitio web antes de hacer clic en cualquier enlace. Además, si recibes mensajes de amigos o conocidos que parecen de dudosa procedencia o inusuales, es pertinente que consultes con ellos antes de efectuar cualquier acción.
6. Mantener tu software y aplicaciones actualizados
Para garantizar y mantener la seguridad en línea y protección de redes sociales, es indispensable que el software y las aplicaciones estén actualizadas en todos tus dispositivos.
Generalmente, los mismos fabricantes suelen lanzar actualizaciones de seguridad cada cierto tiempo, con el fin de abordar vulnerabilidades conocidas. Si no haces las actualizaciones correspondientes, tendrás mayor vulnerabilidad a sufrir ataques en tu dispositivo y cuentas en línea.
7. Instalar software antivirus y antimalware
La última medida que debes tener muy presente para evitar hackeo de redes sociales, es hacer la instalación y actualización de un software antivirus y antimalware. Estos programas pueden detectar y eliminar virus y malware que podrían estar en tu dispositivo, incluidos los que intentan acceder a tus cuentas de redes sociales.
¿Qué hacer cuando alguna de tus cuentas en redes sociales ha sido hackeada?
Intenta acceder a tu cuenta con tu contraseña actual, puede que aún no haya sido cambiada.
Realiza el proceso de recuperación de contraseña con el método tradicional, consulta tu correo electrónico para recibir el enlace para restablecerla.
Si esto no funciona es momento de reportar el caso con la red social correspondiente, debes seguir los pasos que te vayan detallando.
En caso de que hayas logrado acceder a tu cuenta, es indispensable que realices el cambio de contraseña de inmediato. Hazlo en todas las redes en las que uses las mismas credenciales.
Comprueba si existe alguna actividad sospechosa que se haya realizado en tus redes. En tal caso procede a hacer la eliminación.
Si aún te sientes intranquilo, lo más adecuado es que cierres todas las sesiones que se encuentren activas.
Informa a través de otras redes a todos tus contactos que has sido hackeado, así evitas que utilicen tu nombre para hacer cobros de dinero.
Procura cambiar la configuración para que la información de tu perfil, lista de contactos, publicaciones y actividades de tu cuenta sean privadas.
