Claudia González, abogada defensora de Proconsumer Jujuy, se refirió a la habilitación y modernización de la página en internet para que los consumidores de cualquier lugar del país puedan hacer reclamos por inconvenientes al comprar un producto, incumplimiento de un proveedor o contratar un servicio.
Los consumidores pueden iniciar el trámite ingresando a www.argentina.gob.ar y dentro de la página comenzar con el reclamo a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
Además, González habló sobre dos ideas para potenciar los derechos de los consumidores: por un lado la jerarquización del Área de Defensa del Consumidor para poder darle un rango de Secretaría de Estado y por otro la inclusión de una currícula específica para abordarla en los niveles primario y secundario de la provincia.
