La Jefa de Gestión de Pacientes del Ministerio de Salud, Gladys Cazón Ruiz explicó el nuevo sistema de entrega de turnos para lograr una atención rápida que comenzó a regir a partir del 12 de marzo en la institución y manifestó que hay dos ventanillas habilitadas, una para la atención en el día y otra para las certificaciones. Los turnos se entregan desde las 6 de la mañana hasta las 16 horas para pacientes que solicitan atención por primera vez y de seguimiento médico o dependiendo del grado de complejidad.